Padel Jadi Cara Telkomsel Dekatkan Diri dengan Pelanggan Prestige di Yogyakarta

METROJATENG.COM, YOGYAKARTA – Olahraga padel menjadi cara Telkomsel membangun kedekatan dengan pelanggan. Sebanyak 30 pelanggan Telkomsel Prestige diajak berolahraga sekaligus menikmati suasana kebersamaan dalam Telkomsel Prestige Customer Gathering di Wii Padel, Social Hub Yogyakarta, Kamis (17/9).

Bukan sekadar bermain padel, kegiatan tersebut dikemas sebagai ruang interaksi antara pelanggan dan manajemen Telkomsel. Para peserta mengikuti coaching clinic, mini tournament padel, hingga makan malam bersama jajaran manajemen Telkomsel.

Aktivitas tersebut dipilih seiring semakin populernya olahraga padel di tengah masyarakat. Suasana olahraga yang santai membuat interaksi antara pelanggan dan Telkomsel berlangsung lebih cair.

Melalui kegiatan itu, pelanggan juga memiliki kesempatan untuk menyampaikan pengalaman serta berinteraksi secara langsung dengan Telkomsel.

Vice President Consumer Business Area Jawa Bali Telkomsel, Muharlis, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bagian dari upaya Telkomsel menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan pelanggan, tidak berhenti pada layanan konektivitas.

“Telkomsel berkomitmen untuk terus menghadirkan lebih dari sekadar layanan konektivitas. Kami ingin menjadi bagian dari keseharian pelanggan melalui berbagai pengalaman yang relevan dengan minat dan gaya hidup masyarakat,” katanya.

Menurutnya, aktivitas bersama pelanggan menjadi salah satu cara Telkomsel memperkuat hubungan sekaligus menciptakan pengalaman yang berkesan.

“Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat mempererat hubungan dengan pelanggan Prestige kami sekaligus menghadirkan momen kebersamaan yang berkesan,” ujarnya.

Tak hanya aktivitas olahraga, Telkomsel juga memberikan apresiasi bagi pelanggan melalui berbagai hadiah dan doorprize. Hadiah yang disiapkan antara lain smartphone, Orbit MiFi, paket perdana dengan nomor pilihan dan kuota internet, voucher layanan, serta souvenir eksklusif.

Rangkaian kegiatan tersebut melengkapi suasana gathering yang berlangsung interaktif. Pelanggan tidak hanya menjadi penerima layanan, tetapi juga mendapat ruang untuk berinteraksi dan berbagi pengalaman bersama Telkomsel.

Telkomsel menyatakan aktivitas customer engagement akan terus dikembangkan dengan menyesuaikan minat dan gaya hidup pelanggan. Upaya tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang semakin relevan sekaligus membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Prestige. (*)