Telkom Perkuat Transformasi Bisnis Berkelanjutan Lewat Implementasi ESG

METROJATENG.COM, Jakarta – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menegaskan komitmennya terhadap pertumbuhan berkelanjutan melalui penerbitan Sustainability Report 2025. Laporan tersebut memuat berbagai capaian dan inisiatif perusahaan dalam mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) ke dalam strategi bisnis dan transformasi perusahaan.

Implementasi ESG TelkomGroup dijalankan melalui tiga pilar utama, yakni Save Our Planet, Empower Our People, dan Elevate Our Business. Ketiga pilar tersebut menjadi fondasi dalam memperkuat daya saing perusahaan sekaligus menciptakan nilai jangka panjang bagi lingkungan, masyarakat, dan pemangku kepentingan.

Vice President Sustainability Telkom, Gunawan Wasisto Ciptaning Andri, mengatakan keberlanjutan kini menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari strategi pertumbuhan perusahaan.

“Bagi TelkomGroup, sustainability bukan sekadar pemenuhan aspek kepatuhan, melainkan bagian integral dari strategi perusahaan dalam menciptakan pertumbuhan jangka panjang yang berkelanjutan sekaligus memperkuat daya saing di era digital,” ujarnya.

Pada aspek lingkungan melalui pilar Save Our Planet, Telkom memperkuat upaya transisi menuju ekonomi rendah karbon melalui pengelolaan emisi, peningkatan efisiensi energi, optimalisasi penggunaan sumber daya, hingga pengembangan infrastruktur digital ramah lingkungan seperti green data center. Tahun 2025 juga menjadi tonggak penting dengan diluncurkannya Climate Transition Plan pertama perusahaan.

Di bidang sumber daya manusia melalui pilar Empower Our People, Telkom terus mengembangkan talenta digital dan budaya kerja yang inklusif. Hingga 2025, sekitar 21 persen posisi manajerial ditempati perempuan, sementara lebih dari 20,2 persen karyawan telah masuk kategori talenta digital.

Selain itu, Telkom mencatat peningkatan Net Promoter Score (NPS) hingga meraih predikat “Excellent”, yang menunjukkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan yang semakin baik. Perusahaan juga mendorong pemberdayaan ekonomi masyarakat, dengan 12,6 persen UMKM binaan berhasil naik kelas melalui pemanfaatan teknologi digital dan pendampingan berkelanjutan.

Sementara melalui pilar Elevate Our Business, Telkom memperkuat tata kelola perusahaan, manajemen risiko, dan kepatuhan regulasi. Salah satu langkah strategis yang dilakukan pada 2025 adalah pembentukan Direktorat Legal & Compliance guna meningkatkan efektivitas pengelolaan risiko, perlindungan data, dan keamanan informasi.

Telkom juga terus mengembangkan infrastruktur digital nasional, mulai dari data center, jaringan serat optik, menara telekomunikasi, hingga konektivitas internasional untuk mendukung kebutuhan layanan digital, komputasi awan, big data, dan kecerdasan artifisial (AI).

Melalui penguatan infrastruktur, pengembangan talenta, tata kelola yang solid, serta strategi transisi rendah karbon, Telkom optimistis dapat menjaga pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan sekaligus memberikan kontribusi bagi kemajuan ekonomi digital Indonesia. (*)