Telkom Akses Siagakan 20 Ribu Teknisi Jelang Idulfitri 2026

METROJATENG.COM, JAKARTA  – PT Telkom Akses memastikan kesiapan penuh dalam menjaga kualitas layanan telekomunikasi selama Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2026. Lebih dari 20 ribu teknisi disiagakan di seluruh Indonesia untuk mengantisipasi lonjakan kebutuhan layanan digital masyarakat.

Kesiapan ini didukung oleh pengoperasian posko siaga terintegrasi yang terdiri dari 4 posko area, 15 posko regional, dan 61 posko branch. Selain itu, Telkom Akses juga memastikan ketersediaan logistik dan material melalui warehouse yang tersebar di berbagai wilayah.

Secara operasional, sebanyak 20.936 personel teknis diterjunkan, mencakup teknisi jaringan akses, provisioning, external business, hingga wilayah khusus. Seluruh personel akan fokus menjaga kualitas jaringan dan mempercepat penanganan gangguan.
Sebagai pusat kendali, Telkom Akses mengoperasikan Posko Nasional di Jakarta yang berfungsi memantau kondisi jaringan secara real-time serta mengoordinasikan penanganan layanan di seluruh Indonesia.

Direktur Operation Telkom Akses, Ambari, menegaskan bahwa kesiapan RAFI tidak hanya soal jumlah personel, tetapi juga disiplin dan kecepatan respons di lapangan.

“Seluruh tim harus responsif, disiplin, dan menjaga kualitas layanan sesuai standar agar kebutuhan pelanggan tetap terpenuhi selama momen Idulfitri,” ujarnya.

Telkom Akses optimistis, dengan kesiapan teknis, logistik, dan koordinasi yang kuat, kualitas layanan telekomunikasi tetap terjaga sehingga masyarakat dapat menikmati konektivitas yang andal selama momen Lebaran. (*)