Yuk Gunakan IM3 Platinum, Solusi Tepat Telekomunikasi Nyaman, Irit dan Eksklusif

METROJATENG.COM, SEMARANG – Kemajuan teknologi industri telekomunikasi membuat persaingan pasar semakin ketat. Bahkan beberapa perusahaan berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk kenyamanan pelanggannya.

Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH), menghadapi persaingan pasar yang ketat, melakukan inovasi dengan produk terbaru IM3 Platinum, layanan pascabayar yang mengusung konsep “Simple, Next Level.”, yang merupakan wajah baru dari IM3 Postpaid.

Joko Tri Wibowo selaku SVP-Head of Region Central Java menyampaikan produk ini dirancang untuk memberikan pengalaman premium bagi pelanggan dengan mengintegrasikan kecanggihan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam setiap layanannya.

Produk baru ini diluncurkan untuk menjawab tuntutan dan  masyarakat modern yang menginginkan layanan yang lebih cerdas, koneksi yang lebih stabil, dan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan menjadikan pelanggan IM3 Platinum semakin loyal dan bertambah banyak.

“Peningkatan layanan melalui IM3 Platinum ini merupakan salah satu strategi Indosat agar pelanggannya tidak datang dan pergi begitu saja. Berlangganan IM3 Platinum banyak keuntungan yang bisa diraih pelanggan, karena  pelanggan IM3 Platinum menjadi pelanggan prioritas kami,” kata Joko.

Dijelaskan Joko pelanggan IM3 Platinum bisa melakukan koneksi internet dengan cepat dengan sinyal yang kuat dan  stabil dalam mendukung aktivitas digital sehari-hari. Indosat juga menjamin tidak ada gangguan bagi pelanggan yang sedang melakukan aktivitas atau buffering, sehingga komunikasi berjalan lancar.

“Kami menjamin aktivitas pelanggan IM3 Platinum tidak akan terputus, meski sedang melakukan rapat di ruang tertutup. Bila komunikasi terputus kami siap membantu, karena pelanggan IM3 premium menjadi pelanggan prioritas, sehingga tidak perlu menunggu antrian,” tegas Joko.

Ditambahkan Joko,  IM3 Platinum memberikan pelanggan berbagai keuntungan, seperti akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan di tengah aktivitas penting, serta layanan pelanggan yang lebih responsif. Fleksibilitas dalam pembayaran bulanan juga penting bagi pelanggan untuk mengatur pengeluaran mereka tanpa harus repot mengisi ulang pulsa atau kuota secara berkala.

 

“Dibekali teknologi kecerdasan artifisial (AI) membuat layanan pascabayar ini semakin canggih. Layanan IM3 Platinum tidak hanya menawarkan koneksi yang stabil, tetapi juga kenyamanan dan kemudahan dalam setiap aspek komunikasi digital,” ujarnya.

Diah Luciani Head of Postpaid Central Java Region mengungkapkan ada banyak keunggulan yang dimiliki IM3 Platinum yang pertama, Platinum Network yakni koneksi prioritas tanpa hambatan, memiliki akses eksklusif ke jaringan Indosat yang luas dan stabil.Kecepatan internet konsisten untuk kebutuhan profesional dan pribadi.Streaming tanpa buffering, bisnis online lancar, dan rapat virtual tanpa gangguan dan dilengkapi  Teknologi jaringan terbaru untuk kualitas koneksi optimal di berbagai kondisi.

Kedua Platinum SmartASK yakni Layanan Pelanggan Berbasis AI. Portal berbasis AI dalam aplikasi myIM3 untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis.

“Layanan ini juga memiliki Call center prioritas 185 dengan waktu respons kurang dari 30 detik. Jadi bila pelanggan melalui gangguan dapat segera menghubungi call center 185, atau bisa melalui  official WhatsApp untuk respons cepat dan akurat,” katanya.

Menurut Diah Luciani, yang akrab dipanggil Luci , menyampaikan ada banyak pilihan paket IM3 Platinum bagi pelanggan, mulai Platinum Family dengan kuota 50GB yang dapat dibagi hingga 5 anggota keluarga, mulai dari Rp80 ribu per bulan.

“Paket ini mampu menghubungkan dengan lima anggota keluarga di beberapa wilayah. jadi paket ini tidak hanya bisa digunakan dalam satu kota saja, tetapi juga beberapa kota,” katanya.

Ada juga Platinum SATU: Kuota besar 1 Terabyte per tahun seharga Rp1 juta, ideal untuk profesional dan pengusaha. Paket Platinum Corner paket ini akan memberikan  pengalaman eksklusif di Gerai IM3.

“Paket yang disediakan IM3 Platinum sangat fleksibel dan pelanggan bisa memilih paket sesuai kebutuhan, dengan layanan cepat dan jalur antrean prioritas tanpa hambatan, “ tuturnya.

 

Aning, 29 tahun, ibu rumah tangga yang merangkap menjadi influeser mengungkapkan dengan berlangganan IM3 Platinum ia kini lebih hemat . apalagi IM3 Platinum memiliki  berbagai fitur unggulan ini, sehingga  IM3 Platinum mampu menghadirkan pengalaman telekomunikasi yang lebih cepat, nyaman, dan efisien bagi pelanggan di seluruh Indonesia.

“Sebelumnya untuk berkomunikasi saya sebulan rata-rata habis Rp 150 ribu. Namun dengan menggunakan IM3 Platinum kini cukup mengeluarkan dana Rp 80 ribu saja, lebih irit kan. Yuk segera beralih ke IM3 Platinum.

Menurut Aning banyak benefit yang diberikan kepada pelanggan, antara lain kuota besar di semua jaringan hingga 300GB, telpon ke operator lain hingga 100 menit, SMS ke semua operator hingga 100 SMS, hingga diskon tagihan Google Play untuk semua varian paket.

Paket IM3 Platinum juga sudah didukung eSIM, sehingga  memungkinkan pelanggan langsung terhubung tanpa kartu fisik jadi lebih simpel, praktis. Bahkan dilengkapi Layanan Platinum Assistance yang memungkinkan pelanggan terhubung langsung ke call center dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa perantara mesin penjawab.

“jadi tunggu apalagi yuk buruan gunakan IM3 Platinum, pilih paketnya dan kunjungi gerai Indosat terdekat agar komunikasi lancar ,” ajak Aning.

Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison menyampaikan transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis Indosat untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal.

“Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum memberikan kenyamanan lebih pada pelanggan. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan seluruh masyarakat Indonesia,” kata Fahd.

Fahd menambahkan dengan menggunakan layanan IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.

“IM3 Platinum menjadi bukti nyata bagaimana teknologi AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam layanan pascabayar dan menjadi solusi tepat telekomunikasi yang canggih, nyaman, dan eksklusif,” ungkapnya (*)