Metro Jateng
Berita Jawa Tengah

35 Kabupaten/Kota di Jateng Raih Opini Kualitas Tinggi Pelayanan Publik

0

METROJATENG.COM, SEMARANG – Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dan 35 pemerintah kabupaten/kota di Jateng meraih opini kualitas tinggi pelayanan publik Tahun 2023 dari Ombudsman RI. Seluruhnya dinyatakan memiliki kepatuhan 100 persen dan masuk zona hijau.

Sekretaris Daerah Jawa Tengah, Sumarno mengatakan, meskipun sudah meraih predikat bagus, namun pelayanan kepada masyarakat tetap harus ditingkatkan.

“Penilaian dari Ombudsman pada Tahun 2022 adalah 97,14 persen dan sudah masuk zona hijau. Bahkan, untuk Tahun 2023 sudah hijau semua”, ungkap Sekda.

Lebih lanjut Sumarno menjelaskan, pada Tahun 2023, semua pemerintah kabupaten/kota di Jateng mencapai kepatuhan 100 persen dan masuk zona hijau. Menurutnya, aktivitas pegawai dalam memberikan pelayanan publik, baik langsung maupun tidak langsung, harus dilakukan secara cepat, mudah, dan berkualitas.

“Seluruh pegawai harus memiliki kapasitas yang baik. Sebab, setiap sikap yang dilakukan, akan perpengaruh terhadap penilaian masyarakat”, pesan Sumarno.

Anggota Ombudsman RI, Robert Na Endi Jaweng mengatakan, Provinsi Jateng selalu langganan hijau dalam pelayanan publik, baik di provinsi maupun kabupaten/ kota.

“Oleh karena itu, Jateng harus tidak lagi puas dengan hasil hijau yang diberikan oleh Ombusdman, tetapi harus menuju level selanjutnya, yaitu, level yang terkait dampak bagi pencapaian kinerja makro pembangunan”, terangnya.

Menurut Robert, pencapaian-pencapaian kinerja makro pembangunan mesti menjadi fokus utama Pemprov Jateng. Salah satunya, penurunan angka kemiskinan ekstrem.

Leave A Reply

Your email address will not be published.