BPJS Keliling Mudahkan Masyarakat Urus JKN, Ini Jadwalnya

METROJATENG.COM, SEMARANG – Masyarakat Kota Semarang dan Kabupaten Demak, kembali dapat memanfaatkan layanan BPJS Keliling.  Melalui pelayanan jemput bola ini, mobil keliling BPJS Kesehatan terjadwal buka loket di lokasi-lokasi strategis pelayanan publik dan fasilitas kesehatan milik pemerintah. Selasa (16/01).

Untuk mengakses layanan BPJS Keliling  pada bulan ini, warga Kota Semarang dapat mengunjungi Kelurahan Puskesmas Rowosari pada tanggal 17, Kelurahan Plamongan Sari tanggal 18, Puskesmas Gunungpati  tanggal 23, Puskesmas Ngemplak tanggal 24 Puskesmas Srondol tanggal 25 dan Puskesmas Kedungmundu pada tanggal 3 Januari.

Sedangkan di Kabupaten Demak, warga dapat mengunjungi Kelurahan Desa Rejosari pada tanggal 23, Puskesmas Sayung 2 tanggal 25 dan Puskesmas Dempet pada tanggal 30. Adapun pelayanan BPJS Kesliling ini dapat diakses pada hari senin dar  pukul 8.30 sampai dengan 12 dan hari jumat pada pukul 08.00 sampai 11.00

“Melalui layanan ini peserta dapat mengakses pendaftaran dan perubahan data peserta, pelayanan Skrining Riwayat Kesehatan, serta pelayanan informasi dan pengaduan yang akan langsung kami eskalasi untuk memperoleh tindak lanjut,” tutur Kepala BPJS Kesehatan Cabang Semarang, Andi Ashar. Rabu (11/01)

Saat layanan MCS, petugas BPJS Kesehatan juga memberikan informasi berbagai kemudahan pelayanan administrasi yang bisa diakses melalui Aplikasi Mobile JKN, Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (Pandawa) ke nomor 08118165165, layanan Chat Assistant JKN (CHIKA) ke nomor 08118750400 dan Care Center 165.

“Pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN memang selalu kami pasarkan ke peserta. Terkadang beberapa kalangan masyarakat masih awam dengan fitur-fitur yang terakomodir dalam Aplikasi Mobile JKN. Padahal jika mereka sudah memahami dipastikan akan lebih memilih berbagai pelayanan administrasi melalui Aplikasi Mobile JKN,” tambah Andi.

Perlu diketahui Aplikasi Mobile JKN saat ini telah melengkapi berbagai fitur, selain kartu KIS Digital, perubahan fasilitas kesehatan, perndaftaran dan penambahan peserta baru, konsultasi dokter, Skrining Riwayat Kesehatan, info ketersediaan tempat tidur dan berbagai fitur lainnya, aplikasi ini juga memiliki fitur I Care JKN untuk melihat riwayat pelayanan kesehatan peserta.

“Meski kamu telah bertransformasi berbagai sisi pada pelayanan digital, kami tetap memfasilitasi warga yang memang masih membutuhkan pelayanan tatap muka, bagaimanapun juga komitmen kami tetap ingen bergerak lebih dekat ke masyarakat salah satunya melalui BPJS Keliling,” ucapnya.

Antusias masyarakat sekitar dengan hadirnya BPJS Keliling terlihat dari banyaknya masyarakat yang berbondong-bondong untuk mendapatkan pelayanan. Mulai dari yang muda sampai yang lanjut usia pun turut serta dalam kegiatan ini. Salah satunya Isnaini, warga kecamatan Semarang Barat.

Ia menceritakan datang ke pelayanan BPJS Keliling untuk mengecek kepesertaan JKN miliknya dan keluarga, mengingat ia baru saja keluar bekerja di perusahaan. Petugas menjelaskan kepesertaan JKN miliknya masih aktif sampai akhir bulan ini. Namun ia disarankan untuk segera mengalihkan kepesertaannya sebagai peserta mandiri atau Peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU).

Isnaini merasa dimudahkan dengan hadirnya BPJS Keliling ini. Sebab, ia tak perlu lagi ke kantor BPJS Kesehatan terdekat untuk mengakses pelayanan kepesertaan JKN miliknya. Kebetulan saya pas berada diluar mampirlah, apalagi jadwal pelayanan BPJS Keliling ini juga sering diupdate secara rutin di instagram Dinas Informasi dan Komunikasi Kota Semarang. 

Saat pelayanan BPJS Keliling, dirinya memperoleh informasi tambahan tentang pelayanan JKN yang dapat diakses cukup melalui telepon pintar saja, yakni via aplikasi Mobile JKN.

“Saya beberapa kali sering melihat mobil layanan BPJS Kesehatan di beberapa lokasi, berhubung saat ini berlokasi dekat dengan rumah saya, saya coba untuk mengecek keaktifan kartu JKN saya. Alhamdulillah, petugas menjelaskan dengan runtut dan ramah,” tuturnya. (tya)