Indosat Ooredoo Hutchison Hadirkan  32 Gerai IM3 Terdigitalisasi  Siap Layani Pelanggan

METROJATENG.COM, SEMARANG – Sukses mendigitalisasi   Gerai KPPTI Jakarta untuk pertama kalinya pada  Januari lalu, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) kembali menghadirkan konsep baru untuk 32 Gerai IM3 yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. 

Pembaruan gerai ini dilakukan untuk memberikan pengalaman yang mengesankan (marvelous experience) bagi pelanggan setia IM3. 

Mengusung konsep layanan Fast, Simple & Flexible, pembaharuan gerai IM3 ini  menghadirkan perangkat, sistem baru, dan solusi yang lebih cepat melalui pelayanan digital. Hadirnya gerak dengan konsep bru ini akan i memberi kemudahan bagi pengunjung untuk mendapatkan solusi dan kualitas pelayanan yang lebih baik saat berkunjung.

“Inisiatif ini juga merupakan wujud dari visi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, serta memberikan pengalaman digital kelas dunia kepada para pelanggannya,” jelas Swandi Tjia, Head of Region Central & West Java Indosat Ooredoo Hutchison pada pembukaan Gerai IM3 dengan konsep baru ini secara simbolis dilaksanakan di Gerai IM3 Pandanaran, Semarang.

Gerai IM3 dengan konsep baru ini dirancang untuk memudahkan setiap aktivitas pelanggan dengan adanya agent in service desk maupun agent in express counter. Di Gerai IM3 pelanggan juga akan mendapatkan nomor antrean layanan yang terdigitalisasi dan lebih mudah dengan cara memindai QR Code melalui smartphone. 

Ditambahkan hadirnya fasilitas high speed WiFi connection untuk mendukung komunikasi pelanggan selama berada di Gerai IM3, hingga area live demo unit yang menunjukan deretan pilihan smartphone terbaru dengan bundling paket Prime dari IM3 Postpaid.

‘Kami siap memberikan pelayanan yang jauh lebih baik dan nyaman bagi seluruh pelanggan setia, serta menghadirkan pengalaman digital kelas dunia lewat sistem layanan yang lebih modern,” tambahnya.

Pembaruan 32 Gerai IM3 yang dilakukan secara nasional siap menyapa pelanggan yang tersebar di berbagai wilayah yakni di Kalimantan: Balikpapan,  Jawa: Bandung, Bekasi, Bogor, Jakarta, Klaten, Kudus, Madiun, Magelang, Malang, Pekalongan, Purwokerto, Semarang, Sidoarjo, Solo, Surabaya, Sukabumi, Tangerang, Yogyakarta, Bali: Denpasar,  Sulawesi: Makassar, Sumatera: Medan, Palembang, Nusa Tenggara: Mataram, Kupang.

 “Kehadiran pembaruan Gerai IM3 akan semakin memberi kemudahan bagi masyarakat Indonesia untuk mendapatkan layanan dan berbagai produk IM3 yang sesuai dengan kebutuhan,” pungkarnya.(Tya)