METROJATENG.COM, SUMATRA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi sekaligus memperluas dukungan bagi warga terdampak. Upaya ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap dapat berkomunikasi di situasi darurat.
Hingga kini, total 618 BTS masih terdampak bencana dan tersebar diberbagai wilayah, Aceh: 489 titik, Sumatera Utara 117 titik, Sumatera Barat 12 titik.
Pemulihan dilakukan melalui penguatan suplai listrik dengan genset dan baterai cadangan, serta koordinasi intensif dengan pemerintah pusat, Komdigi, pemerintah daerah, PLN, dan para mitra terkait.
Group Head Region Tradi Sales West Region SMARTFREN XLSMART, Winetou Lubis, mengatakan, tim di lapangan bekerja dalam kondisi yang penuh tantangan.
“Akses menuju beberapa lokasi masih terputus, suplai listrik terbatas, dan BBM untuk genset juga sulit dijangkau. Namun, tim kami tetap bergerak maksimal untuk menghidupkan kembali jaringan demi kebutuhan komunikasi masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan, layanan telepon, data, dan konektivitas kritikal menjadi prioritas utama.
“Di situasi bencana, komunikasi adalah kebutuhan vital. Karena itu, kami memastikan semua layanan strategis bisa kembali berfungsi secepat mungkin,” tambahnya.
Sebagai bentuk empati dan kepedulian, XLSMART menyediakan paket telepon, SMS, dan kuota internet gratis yang dapat diakses pelanggan di 51 wilayah terdampak melalui UMB, XL & AXIS *505#, Smartfren *877#.
Winetou menegaskan, program ini dihadirkan agar masyarakat tetap bisa terhubung dengan keluarga dan layanan bantuan.
“Kami ingin memastikan pelanggan tetap dapat berkomunikasi tanpa terbebani biaya, terutama untuk menghubungi keluarga dan akses informasi penting,” katanya.
Bantuan Kemanusiaan
Melalui program CSR Peduli Sumatra, XLSMART juga menyalurkan bantuan logistik ke posko pengungsian di sejumlah wilayah seperti Kab. Pidie Jaya, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, dan Padang Pariaman. Menurut Winetou, bantuan ini akan terus diperluas.
“Kami tidak hanya fokus pada jaringan, tetapi juga pada kebutuhan masyarakat. Bantuan akan terus kami distribusikan ke lokasi-lokasi yang membutuhkan. Semoga situasi di wilayah terdampak lekas membaik, dan masyarakat bisa kembali beraktivitas seperti biasa. XLSMART akan terus mendampingi proses pemulihan ini,” tuturnya.(*)
Comments are closed.