METROJATENG.COM, SEMARANG – IM3 Platinum sejak diluncurkan PT Indosat Tbk. (Indosat Ooredoo Hutchison/IOH) kini menjadi pilihan tepat bagi pelanggan Indosat untuk melakukan komunikasi. Hal ini dikarenakan tarifnya lebih terjangkau dan memiliki fitur-fitur yang mumpuni karena didukung oleh teknologi AI.
Hasilnya pertumbuhan pelanggan IM3 Platinum meningkat 50%. Tingginya animo masyarakat untuk menggunakan IM3 Platinum membuat Indosat terus melakukan inovasi dengan melakukan kerjasama bundling dengan perusahaan penyedia handphone seperti Erajaya dan lainnya. Bundling ini dilakukan sebagai upaya untuk memperkuat peningkatan pelanggan IM3 Platinum.
Berbagai keunggulan yang dimiliki IM3 Platinum sangat memikat pengusaha muda maupun profesional untuk beralih ke IM3 Platinum. Hal ini dilakukan karena tarif yang ditawarkan IM3 Platinum lebih terjangkau dan pelanggan dapat melakukan experience.
Aning, 29 tahun, ibu rumah tangga yang berprofesi sebagai indluencer, mengaku beralih ke IM3 Platinum karena selain tarif yang terjangkau juga memiliki jaringan kuat dan stabil.
“IM3 Platinum menjamin pengalaman internet yang lancar dan tanpa hambatan, baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis,” ungkap Aning yang mantap menggunakan IM3 Platinum untuk bekerja.
Menurutnya paket data yang ditawarkan sangat fleksibel, karena pelanggan dapat memilih berbagai paket data yang sesuai dengan kebutuhan, dengan kuota besar dan dengan masa aktif yang panjang dan berbagai fitur eksklusif, seperti akses prioritas ke layanan pelanggan, program loyalty yang menarik, serta kemudahan dalam mengelola akun.
“Saya beralih ke IM3 Platinum karena lebih irit. Kalau dulu saya harus mengeluarkan kocek Rp 150.000 perbulan kini cukup Rp 80.000 perbulan, dan tidak perlu takut nomer hangus,” terangnya.
Ditambahkan Aning, sebagai influencer mengakui banyak keuntungan yang didapat dari berlangganan IM3 Platinum. Selain irit, juga dilengkapi fitur-fitur yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI), seperti rekomendasi paket yang personal dan layanan pelanggan yang lebih cerdas.
Pelanggan menurut Aning, tidak perlu khawatir billa terjadi gangguan, karena pelanggan tidak harus antri untuk mendapatkan layanan di gerai-gerai Indosat, sebab pelanggan IM3 Platinum akan mendapat prioritas utama dalam layanan. Bahkan keluhan akan langsung direspon dalam waktu kurang dari 30 detik
“Jadi tunggu apalagi, yuk segera beralih ke IM3 Platinum, dan dinikmati keuntungannya dalam berexperience bersama mitra bisnis, teman-teman dan keluarga,” ajak Aning.
Ibnu Rinaldi – VP Head of Postpaid Operation IOH, menambahkan banyak keuntungan yang bisa didapat pelanggan IM3 Platinum. Pertama dengan Platinum Network, pelanggan dapat melakukan koneksi prioritas tanpa hambatan dengan akses eksklusif ke jaringan Indosat yang luas dan stabil.Kecepatan internet konsisten untuk kebutuhan profesional dan pribadi.
Pelanggan juga dapat melakukan streaming tanpa buffering, sehingga bisnis online dapat berjalan lancar, dan rapat virtual di ruang tertutup berjalan lancar tanpa gangguan da teknologi jaringan terbaru untuk kualitas koneksi optimal di berbagai kondisi.
Kedua, melalui Platinum SmartASK atau layanan pelanggan berbasis AI, Portal berbasis AI dalam aplikasi myIM3 yang dapat menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis. Call center prioritas 185 dengan waktu respons kurang dari 30 detik. Layanan melalui official WhatsApp untuk respons cepat dan akurat.
Ketiga, pilihan paket IM3 Platinum dapat menyesuaikan kebutuhan yakni paket Platinum Family, dengan kuota 50GB dapat dibagi hingga 5 anggota keluarga, mulai dari Rp80 ribu per bulan. Selain itu pelanggan juga dapat memilih paket Platinum SATU dengan kuota besar yakni 1 Terabyte per tahun seharga Rp1 juta. Paket ini sangat ideal untuk profesional dan pengusaha.
Keempat, Platinum Corner yang memungkin pelanggan untuk mendapatkan pengalaman Eksklusif di Gerai IM3, untuk mendapatkan layanan cepat dengan jalur antrean prioritas.
“Hadirya berbagai fitur unggulan ini, IM3 Platinum menghadirkan pengalaman telekomunikasi yang lebih cepat, nyaman, dan efisien bagi pelanggan di seluruh Indonesia,” ungkapnya.
IM3 Platinum lanjut Ibnu Rinaldi menawarkan paket yang lebih hemat dan irit karena memberikan keuntungan seperti kuota besar hingga 300GB, diskon tagihan Google Play hingga 25,%< gratis nelpon dan SMS, serta layanan prioritas. Banyaknya promo ini memungkinkan pelanggan untuk menggunakan kuota internet dengan lebih efisien, dan bila kuota tidak habis, kuota tidak hangus dan akan diakumulasikan dengan kuota bulan berikutnya.
“Jadi IM3 Platinum lebih hebat dan irit. Belum lagi masih banyak promo menarik lainnya yang bisa diperoleh pelanggan,” tambahnya.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison sebelumnya menjelaskan, Indosat mengerti kebutuhan pelanggan Indonesia. Untuk itu IM3 Platinum menjadi pilihan tepat bagi pelanggan dalam bertelekomunikasi dengan nyaman , hemat dan eksklusif.
“Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal yang membutuhkan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest,” jelasnya.
Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum akan memberikan kenyamanan lebih untuk pelanggan.
“Kami optimis kehadiran IM3 Platinum akan menghadirkan layanan digital kelas dunia, menyatukan keluarga, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” katanya. (*)
Comments are closed.