Banyumas Luncurkan Portal Layanan Terpadu, Satu Pintu Digital Menuju Pemerintahan Modern

METROJATENG.COM, PURWOKERTO – Kabupaten Banyumas resmi memasuki babak baru dalam transformasi digital pelayanan publik. Pada Rabu (3/7/2025), Pemkab meluncurkan “Portal Layanan Terintegrasi Banyumas PAS”, sebuah platform digital yang menggabungkan beragam layanan publik ke dalam satu pintu akses daring.

Acara peluncuran yang berlangsung di Pendopo Si Panji, Purwokerto, diresmikan langsung oleh Bupati Banyumas Sadewo Tri Lastiono. Dalam sambutannya, Sadewo menyatakan bahwa portal ini merupakan tonggak penting dalam upaya menghadirkan pemerintahan yang lebih terbuka, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

“Ini bukan sekadar soal teknologi. Ini adalah simbol perubahan cara kita berpikir dan cara kita bekerja. Portal ini hadir untuk memangkas birokrasi, mempercepat layanan, dan yang paling penting, membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah,” tegas Bupati Sadewo.

Melalui portal digital yang dapat diakses di laman resmi banyumaskab.go.id dan dalam bentuk aplikasi mobile (Android dan iOS), masyarakat kini tak perlu lagi membuka puluhan laman berbeda hanya untuk mencari informasi tentang layanan publik. Portal ini mengintegrasikan data dan layanan dari seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), kecamatan, hingga desa, dalam satu sistem yang mudah digunakan.

Peluncuran portal ini merupakan hasil dari kerja panjang lintas instansi, termasuk kolaborasi erat antara Pemkab Banyumas dan Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo). Plt Kepala Dinkominfo Banyumas, Dedy Noerhasan, menegaskan bahwa inisiatif ini hadir untuk menjawab masalah yang selama ini menghambat akses masyarakat terhadap layanan publik.

“Selama ini, masyarakat kesulitan karena harus membuka banyak aplikasi atau situs berbeda untuk kebutuhan berbeda. Kini semuanya cukup dari satu pintu: Portal Layanan Terintegrasi Banyumas,” ujarnya.

Portal ini bukan hanya menjadi etalase informasi, tetapi juga menyediakan berbagai layanan praktis seperti pengurusan administrasi kependudukan, izin usaha, informasi pendidikan, kesehatan, hingga layanan pengaduan publik. Ke depan, portal ini akan terus diperluas dan disempurnakan. Total ada 33 inovasi yang disampaikan oleh jajaran OPD, namun akan ada proses seleksi, sehingga yang ditampilkan benar-benar inovasi yang menjawab kebutuhan masyarakat.

 

Transformasi Digital yang Inklusif

Sadewo menekankan bahwa peluncuran portal ini bukan akhir, melainkan awal dari transformasi digital pemerintahan Banyumas. Ia mengajak seluruh kepala OPD, camat, dan ASN untuk mengadopsi platform ini sebagai bagian dari budaya kerja baru yang transparan, partisipatif, dan adaptif terhadap perkembangan zaman.

“Ini bukan tugas Dinkominfo saja. Semua pihak harus terlibat. Saya minta semua camat dan kepala perangkat daerah mensosialisasikan dan memastikan layanan ini digunakan secara maksimal,” imbuhnya.

Langkah Banyumas ini juga sejalan dengan arah kebijakan nasional yang mendorong penguatan ekosistem digital di pemerintahan daerah. Dengan hadirnya portal ini, Pemkab Banyumas menegaskan keseriusannya menjadi pelopor transformasi digital di tingkat kabupaten.

Tantangan terbesar ke depan adalah memastikan literasi digital masyarakat dan ASN, serta kesiapan infrastruktur di seluruh pelosok desa agar layanan digital benar-benar inklusif. Namun dengan semangat kolaboratif dan komitmen kepemimpinan daerah, Banyumas PAS diyakini akan menjadi model layanan digital terpadu yang bisa direplikasi oleh daerah lain di Indonesia.

“Semoga ini menjadi awal dari revolusi pelayanan publik di Banyumas. Kita menuju pemerintahan yang lebih cerdas, efisien, dan responsif,” tutup Bupati Sadewo.