Tingkatkan Kualitas SDM Telkom Buka Pelatihan HERO
METROJATENG. COM, SEMARANG – PT Telkom dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia( SDM) membuka pelatihan atau Bootcamp gelombang I untuk para HERO (Head of Representative Office) Telkom Regional IV di hotel Ciputra , Semarang. Bootcamp bertema “ Secure 2021 fundamental with spirit of JAVA DWIPA to Go Beyond Achievement in 2022” ini diikuti oleh 38 HERO dari seluruh kota di Jawa Tengah & DIY..
Direktur Consumer Service Telkom Indonesia, FM Venusiana R yang akrab dipanggil Kak Ve memberikan dorongan semangat (great spirit) serta arahan kepada para Heroes agar selalu memberikan yang terbaik untuk pelanggan Telkom. Keberadaan para HERO yang tersebar di beberapa kota ini bertujuan untuk semakin mendekatkan diri ke pelanggan sehingga bisa lebih cepat dan tepat merespon keinginan dan kebutuhan masyarakat yang membutuhkan solusi dari Telkom.
“ Silahkan teman teman HERO turun dan mendengarkan langsung kebutuhan masyarakat. Perbanyak komunikasi langsung. Hal ini akan membantu kita menemukan solusi yang paling tepat untuk pelanggan dan calon pelanggan kita “, kata Kak Ve.
Dijelaskan dengan jumlah penduduk sekitar 38 juta jiwa, serta kurang lebih 10 juta household (rumah) di Jawa Tengah – DIY, maka keberadaan 1 jutaan sambungan IndiHome saat ini masih berpeluang besar untuk bertambah, memenuhi kebutuhan masyarakat. Produk produk yang variatif, solutif, dan berkualitas, selalu menjadi prioritas PT. Telkom untuk dihadirkan.
Telkom juga telah memberikan solusi koneksi internet nirkabel, bernama ORBIT. Solusi ini adalah jawaban atas kebutuhan masyarakat yang lokasinya jauh dari coverage layanan kabel IndiHome.
“Orbit menjadi jawaban untuk masyarakat yang membutuhkan solusi layanan internet yang bisa dipindah-pindah (mobile). Mahasiswa yang masih kost dan tidak tetap jangka waktunya, serta pebisnis yang butuh konsumsi bandwidth besar tapi mobile, adalah kelompok yang terbantu dengan solusi ORBIT ini,” tambahnya. (tya)
